A partir de segunda-feira, dia 3 de agosto, Fafe passa a dispor de uma nova Loja de Cidadão, instalada na Avenida 5 de Outubro (antigo edifício do Royal Center), reunindo, num único espaço, diversos serviços da Administração Pública.
O projeto resulta de um investimento apoiado pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), através da Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE). A abertura desta nova Loja de Cidadão representa um importante investimento na modernização e qualificação dos serviços públicos no concelho, proporcionando aos cidadãos um espaço mais acessível, funcional e confortável, reforçando o compromisso do Município de Fafe com a proximidade, a eficiência e a melhoria contínua da qualidade do atendimento.
Entre os serviços disponíveis, encontra-se o Espaço Cidadão, que funciona entre as 09h00 e as 16h30 para apoiar os utentes em serviços digitais como a Chave Móvel Digital, alteração de morada, renovação de carta de condução, Cartão Europeu de Seguro de Doença, emissão de certidões e agendamentos. O balcão do Instituto da Segurança Social (ISS) opera das 09h00 às 16h00, permitindo tratar de pensões, subsídios, abono de família, prestações sociais e situação contributiva. No mesmo horário (09h00 às 16h00), o Instituto dos Registos e do Notariado (IRN) assegura atos de Registo Civil e Predial, incluindo a emissão de Cartão de Cidadão, Passaporte e certidões.
A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) está disponível entre as 09h00 e as 15h30 para tratar do NIF, morada fiscal, assuntos ligados ao IRS, IMI, IUC e IVA, além do esclarecimento de obrigações fiscais. Já no âmbito dos serviços essenciais, a Águas de Fafe presta atendimento contínuo das 09h00 às 17h00 para contratos de abastecimento, comunicação de leituras e esclarecimentos de faturação, enquanto a Águas do Norte atende das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 17h00, prestando apoio ao cliente sobre saneamento, contratos e participação de ocorrências.